加注行业“领头羊”率先打造能源物联平台

扫码链接5000+新基建产业链上下游从业者,入群请备注“基智地+姓名+公司+岗位

编者按:加注行业的领头羊——正星科技围绕产物全生命周期买通了系统和平台的,完成数字化建设。同时又借助智慧加油站的能源物联网平台,实现削减成本、提升效率的效果。

文章转载自首席数字官,经亿欧编辑公布,文章原题目“加注行业领头羊率先垂范,正星科技打造能源物联平台”,供业内人士参考。

有车一族经常为排队加油而苦恼,加油站也会为了加油机发生故障而着急,即便是电动汽车大行其道,也会遇到充电桩数目太少的难题……

现在,这些问题都有设施解决了。

身为加注行业的领头羊,正星科技股份有限公司(以下简称“正星科技”) 围绕产物全生命周期,买通了内外部系统和平台,先后完成了数字化研发治理平台(PLM)、售后服务平台(CISS)、产物中台和溯源平台(PTS)建设,加速数字化转型和多元化生长措施,从而乐成转向能源消费领域的综合服务商;同时,又倾力打造基于智慧油站的能源物联平台,让加油站和正星售后服务团队在智慧化运营的同时降低油站故障率和提升油站加油效率;在正星科技的起劲下,一张席卷新工厂智能制造、加油站运营、加注行业生长、社会服务的产业互联网正在织就。

加速数字化转型,提升公司竞争力

能源领域的一举一动向来万众瞩目,也备受政策关注。身为海内能源加注行业的领头羊、加油机与加油站防爆平安手艺国家尺度的主要起草者、加注行业内IC卡手艺的设计者、尺度制订者,正星科技二十多年一直引领加注行业以卓越品质服务于社会。数字经济时代,若何顺应新时代的要求,继续引领行业的生长,更好地服务社会,正星科技为此下足了功夫。

据正星科技信息总监屈盼要先容,正星科技的主要产物是加油机、加气站、充电桩、加氢机、尿素加注机、移动撬装站,最焦点用户是石油石化领域的“五桶油”(中石油、中石化、中海油、中化、山东地炼),占有了海内近50%的市场。然则,由于加注行业的特殊性,其市场蛋糕的转变是国家政策决议的,而营业单一的正星科技在业绩增进方面就撞上了天花板。怎么办呢?

在这种靠山下,正星科技启动了新战略,由产物销售转型为能源消费领域的综合服务商。转型与变化既有风险又是挑战,正星科技为此制订了“数字正星,智感未来”的战略规划,以溯源平台为切入点,围绕“让营业用数据事情,让治理用数据来管控,让决议层用数据决议”的三让原则,用大数据手艺构建模子,辅助营业转型,实现营业线上化、销售/售后服务客户化、客户正星化、资源社会化!

加注行业“领头羊”率先打造能源物联平台

泉源:正星科技

屈盼要示意:“我们的产物生命周期长达10年,质保期在三年,其余七年的售后服务将是营业拓展的主要增值点,也是油站装备治理最大的痛点。因此,正星科技成立了售后服务公司将主要精神放在了服务上。若何做到自动服务,若何提升服务的品质、若何提升客户的满意度,实现智能制造生产、智能化营销,就成为了公司的信息化战略和使命。”

加注行业“领头羊”率先打造能源物联平台

泉源:正星科技

围绕产物全生命周期,正星科技先后完成了数字化研发治理平台(PLM)、售后服务平台(CISS)、产物中台和溯源平台(PTS)建设。

数字化研发治理平台(PLM):连系订单个性化定制跨越90%的特点,打造出由需求驱动确立销研一体化、设计工艺一体化、研产一体化的综合平台,订单设计义务在线分配及义务实时监控,通过对研发数字化治理为智慧接单和实现智能制造打下坚实基础;

售后服务平台(CISS):实现了公司的107个办事处近270人的服务工程师和签约的一百多家售后服务承接商在一个平台完成接单、派单及接到义务后的开箱、安装、维保、维修、革新及培训等服务事情,服务人员所在位置、装备安装/维修进度实现了在线监测,各办事处和售后服务承接商的备品备件库存实现了实时监控,实现了保内保外配件的去向可控,还为公司的售后服务运营事情降低了极大的成本。

产物中台和溯源平台(PTS):以质量追溯为主题,以产物档案库为内核,确立了产物中台,同时打造出溯源平台,买通数字化研发治理平台系统、ERP系统、售后服务平台、物联网平台,实现了产物的全生命周期治理。

加注行业“领头羊”率先打造能源物联平台

泉源:正星科技

其中,溯源平台(PTS)是正星科技的产物数据中台和数字化转型的切入点,它买通了内部应用系统(ERP/PLM/MES)和对外平台(物联网平台、油站环保在线监测平台、售后服务平台CISS、油站治理平台),数据层包含了产物档案库的静态数据和围绕物联网的动态信息,实现了动态数据和静态数据联动;为了解决售后服务存在的痛点,构建出十大模子,实现了全维度溯源,达到了“让数据从那里来到那里去”的目的,用数字化智感未来,辅助公司从被动式服务转向自动式服务,加速正星数字化转型和多元化生长措施,从而乐成转向能源消费领域的综合服务商。

辅助客户转型,打造能源物联平台

加注行业“领头羊”率先打造能源物联平台

泉源:正星科技

正星科技不仅自身举行数字化转型,还推动、辅助客户转型。

众所周知,加油站由于其行业特殊性,计量、防爆、平安是入门槛。屈盼要自信地示意,正星科技在辅助加油站提防、解决突发事故方面,能够秒杀所有加油站。好比,加油站泛起问题,售后服务工程师在1小时内就能赶到现场解决问题。

这种高效、快捷的售后服务一方面是由于正星科技一直坚持7×24小时服务体系,在天下各地部署了107个售后服务站,拥有260多名售后服务工程师;另一方面是由于正星科技乐成革新现有加油站,促使其逐步迭代,成为智慧加油站,并加入到了正星科技打造的能源物联平台。该平台实现了私有云、公有云融合,形成了夹杂云架构,具备了买通用户数据、汽车后端数据、装备信息数据,未来可将天下近50%的加油站纳入正星科技打造的油站治理平台,与正星科技的内部平台在一个系统内运行,共享数据又互不滋扰。

屈盼要先容说,由于加油机的焦点零配件会涉及到加油机的平安治理,因此,增强加油机的治理与售后服务就势在必行。油站治理平台与正星科技的内部平台共存,形成物联网平台,既有助于提高正星科技的售后服务水平,又提升了加油站的治理水平、服务水平。正星科技作为加油机装备生产商,在此方面不仅具有先天优势,同时还凭据加油站泛起的许多新问题,提供手艺手段和解决方案,好比车牌付、刷脸付、机械手加油站等,提升终端用户的感受。

屈盼要举例说:“许多车主加油时会遇到排队征象,正星科技为此研发了悬挂式加油机,提供给加油站之后,车主就可以省去排队之苦了。现在网上支付很普遍了,然则若是在加油时使用网上支付,也会发生微波,存在火爆几率,为此,我们在加油站安装了车牌付、刷脸付系统,既省去了结算的贫苦,又提高了平安系数。”

不止云云,据悉,正星科技的未来是成为综合能源服务商,提供整站解决方案,整站运营、基础服务支持、装备供应。

这意味着什么呢?

屈盼要仍然举例说明:“若是遇到过年过节的加油岑岭时段,悬挂式加油机也解决不了排队难题,正星科技还会团结加油站四周商超、汽车维修门店举行平台对接,为正在排队的车主提供配送和维修服务,省去了车主购物和可靠性维修的后顾之忧。”

听上去是否匪夷所思?正星科技的服务就是云云极致!

实现换道超车,数字化转型一直在路上

屈盼要示意,身处多元化生长时代,面临数字化转型,正星科技一直在实验向前探索。

加注行业“领头羊”率先打造能源物联平台

泉源:正星科技

“面临能源枯竭的现状,汽车业一定要迭代生长,加气、加氢是未来趋势,也相符我国政策。未来50年,外洋汽车业将完成迭代历程,中国要缩短与外国的差距,必须弯道超车,甚至换道超车,因此,应该生长更环保的加氢车。现在,中国的加氢手艺、装备还相对落伍。为此,2018年,正星科技成立了加氢项目组,经由一年多的研发设计,具备物联网功效的加氢机产物已经亮相氢能源大会,并获得了相关资质;现在已有能力取代外洋加氢机。未来10年,正星科技将围绕“油、汽、电、氢”夹杂站营业,支持中国的交通生长。”

与此同时,正星科技的信息化建设要实现四步曲:

加注行业“领头羊”率先打造能源物联平台

泉源:正星科技

屈盼要示意,“一谈到数字化,外国就是做系统,中国就是做APP、大平台。实际上,内部信息流支持流程协同才是团队真正的灵魂。正所谓:三分系统,七分治理,十二分数据。”

加注行业“领头羊”率先打造能源物联平台

泉源:正星科技

未来,正星科技的数字化要向B端经销商,C端消费者市场传感延伸,要与车联网实现融合,行使自身优势,围绕加注领域,打造产业互联网平台:正星能源物联平台,用星云治理平台做智慧化运营支持能源物联平台服务于社会。

本文经授权公布,版权归原作者所有;内容为作者自力看法,不代表本站态度。如需转载请联系原作者。

声明: 本文由入驻基智地平台的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表基智地立场;基智地发布此信息的目的在于传播更多信息,与本站立场无关。